Pregunta
Estoy usando Agentes IA en la mensajería (heredado) para crear un agente IA para WhatsApp. ¿Hay un límite de caracteres para los mensajes del agente IA en el paso Presentar opciones con WhatsApp?
Respuesta
Sí, para Agentes IA en mensajería (heredado), el cuerpo del mensaje está restringido a un máximo de 4095 caracteres. Sin embargo, puede ser más corto para plantillas u otros tipos de mensajes. Si se excede este límite, el texto se truncará. Si su mensaje requiere más espacio, considere vincular a un artículo del centro de ayuda con más información.
Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- Comprender los tipos de pasos de las respuestas de bots
- Agregar canales de WhatsApp al espacio de trabajo de agente
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