Pregunta
Estoy usando el generador de bots para crear un bot para WhatsApp. ¿Hay un límite de caracteres para los mensajes del bot en el paso Presentar opciones con WhatsApp?
Respuesta
Sí, el generador de bots tiene un límite de 128 caracteres para todos los campos del mensaje del bot. Este límite se aplica a todos los tipos de pasos y todos los canales de mensajería. Si se excede este límite, el texto se verá truncado. Si su mensaje requiere más espacio, considere incluir un vínculo a un artículo del centro de ayuda con más información.
Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- Comprender los tipos de pasos de las respuestas de bots
- Agregar canales de WhatsApp al espacio de trabajo de agente
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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