Zendesk realizará un mantenimiento crítico que afectará el rendimiento de los clientes de Sunshine Conversations el 1 y el 13 de octubre de 2024.
Productos afectados: Sunshine Conversations
|
Fecha |
Hora de inicio |
Hora de finalización |
|
|
29 de septiembre de 2024 |
Todos |
07:00 UTC / |
07:00 UTC (30 de septiembre) / |
|
13 de octubre de 2024 |
Todos |
00:00 UTC / |
00:00 UTC / |
Comportamiento esperado: Durante el periodo de mantenimiento, los clientes de Sunshine Conversations pueden experimentar un breve periodo de hasta 5 minutos de latencia, o algunos mensajes pueden devolver errores de código HTTP 500. No se perderá ningún mensaje durante este mantenimiento.
Tenga en cuenta que los procesos de backend seguirán ocurriendo sin problemas, por lo que puede esperar que los procesos de correo electrónico, las solicitudes de API y otras solicitudes similares funcionen correctamente durante estas ventanas de mantenimiento.
Por qué estamos haciendo esto: El equipo de Zendesk SunCo está actualizando nuestro almacén de datos para aumentar la confiabilidad y el rendimiento.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.