| Fecha de anuncio | Inicio de implementación | Fin de implementación |
| 21 de octubre de 2024 | 21 de octubre de 2024 | 21 de octubre de 2024 |
Zendesk se complace en anunciar el lanzamiento de la API de reglas de redireccionamiento, diseñada para mejorar la capacidad de administrar los redireccionamientos de página para objetos o URL que devuelven una respuesta HTTP 404. Esta funcionalidad es fundamental para mantener una experiencia perfecta para el usuario y optimizar el SEO de su sitio.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
La API de reglas de redireccionamiento permite crear y administrar redireccionamientos para varios objetos, como artículos, secciones, categorías y publicaciones de la comunidad, que han sido borrados o archivados. Esto garantiza que los usuarios no encuentren errores 404 al acceder a vínculos obsoletos. La API admite tres casos de uso principales:
- Redirección de objetos borrados: Si se elimina un artículo o una sección del centro de ayuda, se puede redirigir el URL antiguo a un nuevo artículo o sección. Esto evita errores 404 y mantiene la relevancia de SEO.
- Redirección de URL anteriores durante la migración: Si está transfiriendo contenido de una plataforma que no es de Zendesk pero mantiene el mismo subdominio, puede redirigir los URL anteriores a los nuevos URL de Zendesk. Esto preserva el SEO tanto para los usuarios como para los rastreadores de los motores de búsqueda.
- Redirección de URL mnemónicos u otros patrones: Establezca URL mnemónicos o diferentes patrones dentro de su subdominio de Zendesk o un subdominio mapeado como host. Este proceso implica la creación de URL más cortos que llevan a los usuarios directamente a artículos o páginas personalizadas.
¿Por qué va a hacer este cambio Zendesk?
Esta API está diseñada para mejorar la experiencia del usuario al evitar vínculos rotos y garantizar el acceso continuo al contenido, incluso después de que se borran los objetos. También refuerza las iniciativas de SEO al preservar la equidad de los vínculos y mejorar el marco de navegación para los usuarios.
¿Qué debo hacer?
Si es un desarrollador que utiliza la plataforma de Zendesk, puede comenzar a implementar la API de reglas de redireccionamiento para administrar los redireccionamientos de manera eficaz. Estos son algunos pasos para comenzar:
- Explore la documentación de la API: Familiarícese con la API de reglas de redireccionamiento revisando la documentación oficial de la API para comprender los extremos y las estructuras de datos disponibles.
- Configurar reglas de redireccionamiento: Comience a crear reglas de redireccionamiento para cualquier objeto o URL borrado que deba ser redirigido. Utilice el formato JSON proporcionado para estructurar las reglas de redireccionamiento.
- Probar y validar: Asegúrese de que los redireccionamientos funcionen correctamente probando los URL antiguos para confirmar que conducen a los nuevos destinos.
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Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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