| Fecha de anuncio | Inicio de implementación | Fin de implementación |
| 28 de octubre de 2024 | 5 de diciembre de 2024 | 5 de diciembre de 2024 |
Estamos anunciando una próxima actualización de la manera en que se puede hacer referencia a las conexiones OAuth dentro de los flujos y las acciones personalizadas de Zendesk Integration Services (ZIS).
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Históricamente, los desarrolladores que usaban ZIS podían hacer referencia al token de acceso de una conexión OAuth en un flujo o una acción personalizada usando la ruta $.connections.{oauth_connection_name}.access_token.
Cuando Zendesk anunció que admitía métodos de autenticación adicionales en las conexiones ZIS, introdujimos una nueva manera de usar las conexiones en las acciones ZIS con el connectionName propiedad.
Hasta ahora, se admitían ambos métodos de referencia. En el futuro, los paquetes ya no se podrán cargar ni actualizar si contienen una ruta de referencia de token de acceso OAuth.
¿Por qué va a hacer este cambio Zendesk?
Este cambio mantendrá sus credenciales más seguras y limitará aún más las oportunidades de que un atacante las exponga o las capture.
¿Qué debo hacer?
No se requiere ninguna acción inmediata, ya que los flujos que se están ejecutando continuarán ejecutándose sin problemas. Sin embargo, los desarrolladores que están creando un nuevo paquete o actualizando un paquete ZIS existente deben asegurarse de eliminar cualquier referencia a una ruta de referencia de token de acceso OAuth. En su lugar, utilice el connectionName para hacer referencia a la conexión en las definiciones de acciones personalizadas. Si desea más información, consulte Uso de una conexión para autenticar solicitudes de API en un flujo ZIS.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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