Zendesk realizará un mantenimiento crítico que afectará el rendimiento de los clientes que usan Zendesk Sales (Sell) en todos los pods el 9 de septiembre de 2025.
Productos afectados: Ventas de Zendesk (Sell)
Importante: Los clientes de Zendesk Sales que usen cualquier tipo de correo electrónico o funcionalidad básica se verán afectados, según las siguientes fechas y horarios de mantenimiento a continuación
Clientes afectados: Todo el correo electrónico, las ventas y la funcionalidad básica de Zendesk Sales experimentarán una breve interrupción del servicio de hasta 5 minutos en algún momento dentro del periodo de mantenimiento
| Fecha | Hora de inicio | Hora de finalización |
| Martes 9 de septiembre de 2025 |
03:00 UTC / 20:00 PDT Sep 8 |
4:00 UTC / 21:00 PDT 8 de septiembre |
Comportamiento esperado: El Centro de comunicaciones en Sell (Zendesk Sales) no se cargará y la interacción de todos los clientes de Sales/Sell con cualquier cosa relacionada con la funcionalidad del correo electrónico se verá afectada, como recibir/enviar correos electrónicos que pueden tardar más o no ocurrir. Otras funciones que podrían verse afectadas son: notificaciones, exportación e importación de datos, carga de archivos y automatizaciones de pipelines de ventas.
Por qué hacemos esto: El equipo de base de datos de Zendesk está actualizando las bases de datos para aumentar la fiabilidad y el rendimiento.
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