Pregunta
Quiero conectar el chatbot de mi agente IA con mis canales de redes sociales. ¿Cómo lo hago?
Respuesta
Para agregar un agente IA a su canal de mensajería por redes sociales, asegúrese de que se cumplan los requisitos para que funcione. Debe estar usando la mensajería de Zendesk. Su canal de mensajería WhatsApp ya debe estar conectado a su subdominio de Zendesk.
Para agregar su agente IA a WhatsApp u otros canales de mensajería por redes sociales, cree un nuevo agente IA o edite uno existente, y bajo Marca y canales Mensajería por >, seleccione Whatsapp u otros canales de mensajería por redes sociales. Publique su agente IA para aplicar la configuración.
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