Crear un Reporte con EXPLORE con datos de NPS

1 Comentarios

  • Julio R.
    Zendesk Customer Care
    Hola Leonardo:
     
    Estás en lo cierto. De momento los reportes del Net Promoter Scores solamente están disponibles para agentes con permisos de administrador en Soporte. Además, como comentas, este reporte no  incluye datos de usuarios finales. 

    Por si lo necesitaras, tienes más información en el siguiente enlace:

    Acerca de Net Promoter Scores℠

    Por ese motivo, te invito a dejar un comentario en el siguiente enlace para interactuar con otros usuarios que tienen necesidades similares y discutir posibles soluciones. Las conversaciones con un alto nivel de participación son revisadas por el director de producto para su análisis y posible integración.
     
    Feedback - Reporting and analytics (Explore)

    Un saludo,
     
     
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