Recetas de Explore
- Muestrario de recetas de Explore
- Guía de referencia de recetas de Zendesk Explore
- ¿Puedo hacer el seguimiento de las solicitudes de devolución de llamadas en Explore?
- Receta de Explore: Informes de tickets cerrados por fusión
- Receta de Explore: Analizar los últimos 100 tickets del Answer Bot
- Receta de Explore: Tickets sin resolver por más de tres días
- Receta de Explore: crear una marca de tiempo de la última actualización
- Receta de Explore: Análisis de la actividad del Answer Bot
- Receta de Explore: tickets de problema más importantes por incidentes sin resolver
- Receta de Explore: Tickets sin resolver por grupo
- Receta de Explore: Informe de CSAT y tickets con una única intervención
- Receta de Explore: Examinar el rendimiento de los SLA
- Receta de Explore: Porcentaje de llamadas respondidas en más de 30 segundos
- Receta de Explore: Horas del día más ocupadas para cada canal
- Receta de Explore: Medir los índices de satisfacción de chat de esta semana
- Receta de Explore: Diez números de Talk más usados esta semana
- Receta de Explore: filtrar consultas según el horario comercial
- Receta de Explore: Crear grupos avanzados
- Receta de Explore: Mapa de calor del tiempo de primera respuesta
- Receta de Explore: Buscar tickets sin respuestas
- Receta de Explore: Tickets por hora en que fueron creados
- Receta de Explore: Cómo interactúan los agentes con los clientes y entre ellos
- Receta de Explore: Informes de tickets creados y resueltos
- Receta de Explore: Saber cuántos usuarios envían tickets cada mes
- Receta de Explore: Tickets con una única intervención
- Receta de Explore: Mostrar tickets respondidos en distintos rangos de tiempo
- Receta de Explore: Mapa de calor de creación de tickets
- Receta de Explore: Configurar vínculos a tickets en los que se puede hacer clic
- Receta de Explore: Calcular el costo aproximado del servicio
- Receta de Explore: Tickets por agente por canal
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