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  1. Ayuda de Zendesk
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  4. Configuración de Zendesk Chat
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Configuración de Zendesk Chat

  • Acerca de los disparadores predeterminados de Chat
  • Agregar Zendesk Chat a su sitio web
  • Borrar chats y adjuntos permanentemente
  • Introducción a los roles predeterminados de Zendesk Chat
  • Configuración y despliegue de chat en un sitio web o Centro de ayuda
  • Activación de notificaciones push en el SDK de Chat para aplicaciones móviles
  • Creación de agentes y departamentos en Chat
  • Creación de roles personalizados de Chat y asignación de usuarios
  • Permitir visitantes autenticados en el widget de Chat
  • Desvío de chats en función de las destrezas de los agentes
  • Tutorial de API de Chat: generación de un token de OAuth (cuentas de Chat integrado)
  • Recursos legales para la privacidad y la protección de datos de Chat
  • Permitir visitantes autenticados en el Web Widget integrado
  • Medir las metas de negocio con el seguimiento de conversiones
  • Soporte de chat en varios idiomas con la aplicación de contenido dinámico
  • Acceso a la página Mis aplicaciones para las aplicaciones de Chat instaladas
  • Guía de referencia de los disparadores para desarrolladores
  • Configuración de Zendesk Support en Chat
  • Soporte de chat en dispositivos móviles
  • Recursos para disparadores de Zendesk Chat
  • Cómo medir la satisfacción del visitante con las calificaciones de chat
  • Guía de referencia de las condiciones y acciones de los disparadores de Zendesk Chat
  • Trabajar con disparadores de chat
  • Ver y analizar los datos de las etiquetas
  • Recursos de etiquetas de chat
  • Configuración de las etiquetas de chat
  • Comprender los distintos tipos de etiquetas en Chat
  • Envío automático de transcripciones de chat con el reenvío por correo electrónico
  • Verificación del estado de la conexión para la resolución de problemas
  • Configuración del desvío de chats
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