Configuración de Zendesk Support Suite
- Primeros pasos con Zendesk Suite - Introducción
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 1ra parte: Acceder a la configuración de administrador de Zendesk Suite
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 2da parte: Agregar integrantes del equipo
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 3ra parte: Comprender cómo se manejan las cuentas de los usuarios finales
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 4ta parte: Administrar la autenticación y seguridad del acceso de los usuarios
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 5ta parte: Agregar canales de soporte
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 6ta parte: Desviar las solicitudes de soporte entrantes
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 7ma parte: Administrar las solicitudes de soporte fuera del horario comercial
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 8va parte: Garantizar las expectativas de atención al cliente con contratos de nivel de servicio
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 9na parte: Crear informes sobre la actividad de soporte
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 10ma parte: Activar el índice de satisfacción del cliente
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 11ra parte: Utilizar Zendesk developer plataform para ampliar la solución de soporte
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 12da parte: Implementar la solución de soporte de Zendesk Suite
- Guía de lanzamiento de Zendesk Suite
- Acerca de los canales de Zendesk
- Bienvenido a Zendesk Suite
- Acerca de los tipos de planes de Zendesk Suite
- Acerca de los complementos de Zendesk Suite
- Tareas de lanzamiento para Zendesk Suite
- Evaluación de una cuenta de prueba de Zendesk Suite
- Evaluación de más capacidades de la versión de prueba de Zendesk Suite
- Compra de Zendesk Suite
- Actualización de planes heredados a Zendesk Suite
- Planificación de la asignación de personal para Zendesk Suite
- Ofrecer soporte omnicanal con el Web Widget (clásico) para Zendesk Suite
- Preguntas frecuentes sobre los planes de Zendesk Suite introducidos el 1 de febrero de 2021
- Acerca de los tipos de planes de Zendesk Sunshine
- Introducción a las tareas de la versión de prueba de Zendesk
- Primeros pasos con Zendesk Suite - Introducción
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 1ra parte: Acceder a la configuración de administrador de Zendesk Suite
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 2da parte: Agregar integrantes del equipo
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 3ra parte: Comprender cómo se manejan las cuentas de los usuarios finales
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 4ta parte: Administrar la autenticación y seguridad del acceso de los usuarios
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 5ta parte: Agregar canales de soporte
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 6ta parte: Desviar las solicitudes de soporte entrantes
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 7ma parte: Administrar las solicitudes de soporte fuera del horario comercial
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 8va parte: Garantizar las expectativas de atención al cliente con contratos de nivel de servicio
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 9na parte: Crear informes sobre la actividad de soporte
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 10ma parte: Activar el índice de satisfacción del cliente
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 11ra parte: Utilizar Zendesk developer plataform para ampliar la solución de soporte
- Primeros pasos con Zendesk Suite - 12da parte: Implementar la solución de soporte de Zendesk Suite
- Guía de lanzamiento de Zendesk Suite
- Acerca de los canales de Zendesk
- Bienvenido a Zendesk Suite
- Acerca de los tipos de planes de Zendesk Suite
- Acerca de los complementos de Zendesk Suite
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- Evaluación de una cuenta de prueba de Zendesk Suite
- Evaluación de más capacidades de la versión de prueba de Zendesk Suite
- Compra de Zendesk Suite
- Actualización de planes heredados a Zendesk Suite
- Planificación de la asignación de personal para Zendesk Suite
- Ofrecer soporte omnicanal con el Web Widget (clásico) para Zendesk Suite
- Preguntas frecuentes sobre los planes de Zendesk Suite introducidos el 1 de febrero de 2021
- Acerca de los tipos de planes de Zendesk Sunshine
- Introducción a las tareas de la versión de prueba de Zendesk