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Cómo solucionar problemas de acceso
Artículos para ayudar a los usuarios a iniciar y cerrar sesión en sus cuentas y sandboxes, configuración incorrecta de SSO, problemas de restablecimiento de contraseñas, problemas de autenticación de dos factores, problemas de acceso a la aplicación móvil.
Mi pantalla aparece en blanco o devuelve un error 404 cuando me conecto a Zendesk
Editado 21 ene 2025
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Aparece un error cuando intento iniciar sesión en mi dominio mapeado como host
Editado 15 ago 2023
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Editado 12 ene 2023
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LastPass: ¿Cómo hacer para que autocompletar funcione con la autenticación nativa?
Editado 05 nov 2021
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Editado 01 ago 2023
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Cambié mi dominio de correo electrónico y ahora no puedo iniciar sesión a través de SSO
Editado 12 ene 2023
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Editado 01 ago 2023
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¿Cómo se configura Google SSO con SAML?
Editado 12 ene 2023
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No puedo iniciar sesión en la aplicación móvil de Zendesk Support
Editado 27 ago 2024
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Error "aplicación no configurada para el usuario" del inicio de sesión único de Google
Editado 19 jun 2023
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¿Necesitan mis agentes su propio inicio de sesión?
Editado 20 jun 2023
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¿Por qué no puedo iniciar sesión en el Centro de ayuda en Safari o en dispositivos con iOS?
Editado 05 nov 2021
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No recibo el correo electrónico de restablecimiento de contraseña
Editado 11 jun 2024
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Uso la autenticación de dos factores y mi cuenta se bloqueó
Editado 01 sept 2022
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Editado 04 jun 2024
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Editado 06 ago 2024
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Cómo borrar la memoria caché y las cookies
Editado 12 ene 2023
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Error "invalid_grant" al solicitar un token OAuth
Editado 12 ene 2023
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Error de autorización: Error 400: admin_policy_enforced
Editado 21 ago 2024
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¿Pueden varios agentes iniciar sesión en una cuenta de Zendesk al mismo tiempo?
Editado 27 feb 2024
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¿Cómo se otorga acceso a un producto a un agente? [Video]
Editado 07 may 2024
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Editado 27 ago 2024
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¿Cómo se elimina la posibilidad de que los clientes se registren para usar nuestra cuenta?
Editado 06 ago 2024
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¿Por qué recibo un error de "acceso denegado"?
Editado 12 ene 2023
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¿Puedo iniciar sesión en mi cuenta usando una dirección de correo electrónico secundaria?
Editado 02 jul 2024
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Mi dirección de correo electrónico cambió y ahora no puedo iniciar sesión
Editado 23 ene 2023
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Tengo problemas con el inicio de sesión en Zendesk
Editado 02 abr 2024
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Acceso a Zendesk en China continental
Editado 06 ago 2024
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Editado 29 nov 2023
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Error de registro: “Ingrese una dirección de correo electrónico válida”
Editado 11 nov 2021
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