Correo electrónico
Artículos sobre problemas para enviar correos electrónicos, configuraciones y preguntas frecuentes
- Su cuenta de Zendesk Support ha enviado demasiadas notificaciones en las últimas 24 horas a través de Gmail
- ¿Puedo enviar campañas masivas de mensajes de correo electrónico a clientes desde Zendesk?
- ¿Puedo configurar un registro SPF, en mi cuenta de correo electrónico personal, para enviar correo en nombre de mi dirección de Zendesk Support?
- La dirección de correo electrónico enviada con copia (CC) no se agregó a mi ticket
- Cómo eliminar "Entregado por Zendesk" de los correos electrónicos
- ¿Cómo puedo cambiar el nombre en las notificaciones por correo electrónico salientes?
- ¿Cómo hago para dejar de recibir notificaciones por correo electrónico cuando se me asigna un ticket?
- ¿Puedo agregar valores de campos de ticket personalizados a las notificaciones por correo electrónico?
- ¿Qué significa "Ha alcanzado el límite de envío de Google"?
- ¿Por qué las respuestas a las notificaciones de los destinatarios de correo electrónico crean un nuevo ticket?
- ¿Cómo se eliminan las propiedades del ticket de los correos electrónicos enviados a mis agentes?
- ¿Cómo puedo enviar notificaciones por correo electrónico a correos electrónicos secundarios?
- Los tickets creados a partir de mi formulario de ticket personalizado son suspendidos
- ¿Puedo mostrar el nombre del cliente en lugar del nombre de la cuenta en las notificaciones por correo electrónico?
- ¿Puedo cambiar el solicitante del ticket dentro de Zendesk según el contenido del cuerpo del correo electrónico?
- ¿Puede un correo electrónico crear dos tickets en distintas cuentas de Zendesk?
- ¿Cómo se configura el reenvío de correo electrónico de los agentes?
- ¿Por qué mis clientes reciben varios correos electrónicos por cada actualización de ticket?
- Cada correo electrónico entrante enviado a mi cuenta de Zendesk es suspendido
- ¿Cómo puedo responder públicamente a un ticket por correo electrónico cuando los comentarios por correo electrónico son privados de manera predeterminada?
- ¿Puedo editar o crear marcadores de posición en la plantilla de correo electrónico?
- Error de hosting de GoDaddy: Se suspenden todos los correos electrónicos enviados a mi cuenta de Zendesk
- ¿Cómo puedo evitar que mis correos electrónicos vayan a la carpeta de spam de mis clientes?
- Cómo detener un bucle de correo electrónico
- ¿Puedo editar la plantilla de correo electrónico?
- Mensaje de error de acceso denegado al configurar el reenvío de correo electrónico en Office 365
- ¿Por qué reciben mis agentes un correo electrónico por cada ticket nuevo?
- ¿Por qué recibo tickets que dicen "Sin contenido" en el asunto o la descripción?
- ¿Qué significa el error “Esta dirección de correo electrónico ya está siendo usada por…”?
- ¿Cómo se usa Google Groups como dirección de soporte?
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