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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Support
  3. Asesoramiento y resolución de problemas de Support y gestión de tickets
  4. Spam y tickets suspendidos
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  4. Spam y tickets suspendidos

Spam y tickets suspendidos

Artículos que ayudan a detener los ataques de spam hacia Zendesk y que ayudan a comprender por qué se suspenden algunos tickets.

  • ¿Qué significa la causa del mensaje de suspensión "Recibido de la dirección de soporte"?
  • ¿Por qué recibí mensajes de correo electrónico falsos en mi cuenta?
  • ¿Cómo se hace una eliminación masiva de tickets de spam en Zendesk?
  • ¿Cómo puedo combatir el spam que se recibe a través del servicio web?
  • Suspensión de los correos electrónicos de los usuarios del sistema (mail-daemon @, postmaster @)
  • ¿Puedo editar la vista de tickets suspendidos?
  • Los tickets creados a partir de mi formulario de ticket personalizado se suspenden
  • Error de ticket suspendido no se pudo recuperar
  • Sufrí un ataque de spam. ¿Qué hago ahora?
  • Los mensajes de mis clientes de un correo electrónico que no responde siguen siendo suspendidos
  • ¿Por qué se suspenden los tickets entrantes enviados por correo electrónico desde una solución de terceros?
  • ¿Cómo se detiene un ataque de spam proveniente de un formulario de contacto?
  • ¿De dónde provienen los tickets de spam?
  • ¿Por qué las respuestas de "fuera de la oficina" no aparecen en la cola de tickets suspendidos?
  • ¿Qué quiere decir “Detectado como spam”?
  • ¿Qué significa la causa del mensaje de suspensión "Recibido de la dirección de soporte"?
  • ¿Por qué recibí mensajes de correo electrónico falsos en mi cuenta?
  • ¿Cómo se hace una eliminación masiva de tickets de spam en Zendesk?
  • ¿Cómo puedo combatir el spam que se recibe a través del servicio web?
  • Suspensión de los correos electrónicos de los usuarios del sistema (mail-daemon @, postmaster @)
  • ¿Puedo editar la vista de tickets suspendidos?
  • Los tickets creados a partir de mi formulario de ticket personalizado se suspenden
  • Error de ticket suspendido no se pudo recuperar
  • Sufrí un ataque de spam. ¿Qué hago ahora?
  • Los mensajes de mis clientes de un correo electrónico que no responde siguen siendo suspendidos
  • ¿Por qué se suspenden los tickets entrantes enviados por correo electrónico desde una solución de terceros?
  • ¿Cómo se detiene un ataque de spam proveniente de un formulario de contacto?
  • ¿De dónde provienen los tickets de spam?
  • ¿Por qué las respuestas de "fuera de la oficina" no aparecen en la cola de tickets suspendidos?
  • ¿Qué quiere decir “Detectado como spam”?
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