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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Support
  3. Asesoramiento y resolución de problemas de Support y gestión de tickets
  4. Exportación o carga de datos
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  4. Exportación o carga de datos

Exportación o carga de datos

Artículos que ayudan a comprender las exportaciones y cargas de datos en Zendesk. Contenido relacionado con exportaciones de tickets y usuarios, o importación masiva de usuarios, y problemas comunes relacionados con estas tareas.

  • ¿Por qué ya no tengo acceso a las exportaciones de datos?
  • ¿Por qué mi exportación a JSON completa no es un JSON válido?
  • ¿Cuáles son las opciones de exportación de los tickets?
  • ¿Cuál es el método recomendado para exportar de forma habitual los datos de Zendesk Support?
  • ¿Puedo exportar un grupo selecto de tickets a un archivo CSV?
  • ¿Pueden los agentes Light atender llamadas o atender chats?
  • ¿Cómo se activan las exportaciones?
  • ¿Puedo elegir la ubicación donde se alojan los datos de mi cuenta?
  • ¿Cómo se exportan los datos y los informes de todos los productos Zendesk?
  • ¿Es posible exportar solo a los usuarios que tienen tickets abiertos?
  • Demoras en recibir un correo electrónico con el archivo de exportación de datos descargable
  • ¿Por qué ya no tengo acceso a las exportaciones de datos?
  • ¿Por qué mi exportación a JSON completa no es un JSON válido?
  • ¿Cuáles son las opciones de exportación de los tickets?
  • ¿Cuál es el método recomendado para exportar de forma habitual los datos de Zendesk Support?
  • ¿Puedo exportar un grupo selecto de tickets a un archivo CSV?
  • ¿Pueden los agentes Light atender llamadas o atender chats?
  • ¿Cómo se activan las exportaciones?
  • ¿Puedo elegir la ubicación donde se alojan los datos de mi cuenta?
  • ¿Cómo se exportan los datos y los informes de todos los productos Zendesk?
  • ¿Es posible exportar solo a los usuarios que tienen tickets abiertos?
  • Demoras en recibir un correo electrónico con el archivo de exportación de datos descargable
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