Aspectos básicos de Guide
- Recursos de Guide
- Uso de Zendesk Support y el Centro de administración junto con Zendesk Guide
- Acerca de los tipos de planes de Zendesk Guide
- Navegadores compatibles con el centro de ayuda y Guide
- Límites del producto Guide para el centro de ayuda
- Comprender los métodos de búsqueda del centro de ayuda: búsqueda inmediata, búsqueda nativa, sugerencias de artículos, aplicación Knowledge Capture
- Acerca de la búsqueda de usuarios finales en el centro de ayuda
- Acerca de la optimización del motor de búsqueda (SEO) en el Centro de ayuda
- Recursos para programadores de Guide
- Recursos legales para la privacidad y la protección de datos de Guide
- Desarrollar todo el potencial de los agentes con Zendesk Guide
- Herramientas de informes de Guide para medir el autoservicio
- Recursos de Guide
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- Acerca de los tipos de planes de Zendesk Guide
- Navegadores compatibles con el centro de ayuda y Guide
- Límites del producto Guide para el centro de ayuda
- Comprender los métodos de búsqueda del centro de ayuda: búsqueda inmediata, búsqueda nativa, sugerencias de artículos, aplicación Knowledge Capture
- Acerca de la búsqueda de usuarios finales en el centro de ayuda
- Acerca de la optimización del motor de búsqueda (SEO) en el Centro de ayuda
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- Desarrollar todo el potencial de los agentes con Zendesk Guide
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