Recetas de Explore
- Guía de referencia de recetas de Zendesk Explore
- Muestrario de recetas de Explore
- Receta de Explore: Porcentaje de llamadas respondidas en más de 30 segundos
- Receta de Explore: Tickets sin resolver por más de tres días
- Receta de Explore: usar conjuntos ordenados y con nombre cambiado para cambiar los valores mostrados
- Receta de Explore: Calcular el costo aproximado del servicio
- Receta de Explore: Configurar vínculos interactivos a artículos de Guide
- Receta de Explore: Buscar tickets sin respuestas
- Receta de Explore: Informes de tiempo de resolución completa
- Receta de Explore: Medir los índices de satisfacción de chat de esta semana
- Receta de Explore: Informe de CSAT y tickets con una única intervención
- Receta de Explore: Examinar el rendimiento de los SLA
- Receta de Explore: Análisis de la actividad de Conocimiento y la aplicación Knowledge Capture
- Receta de Explore: Diez números de Talk más usados esta semana
- Receta de Explore: Informes de tickets cerrados por fusión
- Receta de Explore: Incluir macros en los informes usando etiquetas
- Receta de Explore: Tickets con una única intervención
- Receta de Explore: Horas del día más ocupadas para cada canal
- Receta de Explore: filtrar consultas según el horario comercial
- Receta de Explore: tickets de problema más importantes por incidentes sin resolver
- Receta de Explore: Buscar tickets con una palabra específica en el asunto
- Las métricas de la aplicación Seguimiento del tiempo que deben usarse
- Receta de Explore: Mostrar tickets respondidos en distintos rangos de tiempo
- Receta de Explore: Informes de tickets creados y resueltos
- Receta de Explore: Tickets por hora en que fueron creados
- Recipe: deExplore: ver las palabras clave más frecuentes en los tickets
- Receta de Explore: Informes de tickets sin una respuesta pública
- Receta de Explore: Mapa de calor del tiempo de primera respuesta
- Receta de Explore: Análisis de la actividad del Answer Bot
- Receta de Explore: Crear una marca de tiempo de la última actualización
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