Portal del cliente
Seguimiento de las solicitudes de los clientes en el portal del cliente, ayuda a los usuarios finales sobre cómo usar el portal y contenido para los administradores sobre la administración del portal.
- Los solicitantes no pueden marcar los tickets como resueltos en el centro de ayuda
- ¿Cuántos archivos pueden adjuntar los clientes a un ticket a través del formulario web?
- ¿Puedo cambiar el texto de la leyenda “Enviar una solicitud” del Centro de ayuda?
- ¿Puedo agregar campos personalizados a la vista de mi cliente?
- ¿Cuáles son los estados de tickets del portal del cliente?
- ¿Puedo agregar un descargo de responsabilidad a un formulario de ticket específico en el Centro de ayuda?
- ¿Puedo desactivar la creación de tickets en el Centro de ayuda?
- ¿Por qué faltan tickets en Mis actividades en el centro de ayuda?
- ¿Dónde puedo previsualizar mis formularios de solicitud de soporte?
- ¿Cómo puedo agregar contenido a las actividades de la página de la lista de solicitudes del Centro de ayuda?
- ¿Cómo se elimina el vínculo “Enviar una solicitud” de mi Centro de ayuda?
- Los solicitantes no pueden marcar los tickets como resueltos en el centro de ayuda
- ¿Cuántos archivos pueden adjuntar los clientes a un ticket a través del formulario web?
- ¿Puedo cambiar el texto de la leyenda “Enviar una solicitud” del Centro de ayuda?
- ¿Puedo agregar campos personalizados a la vista de mi cliente?
- ¿Cuáles son los estados de tickets del portal del cliente?
- ¿Puedo agregar un descargo de responsabilidad a un formulario de ticket específico en el Centro de ayuda?
- ¿Puedo desactivar la creación de tickets en el Centro de ayuda?
- ¿Por qué faltan tickets en Mis actividades en el centro de ayuda?
- ¿Dónde puedo previsualizar mis formularios de solicitud de soporte?
- ¿Cómo puedo agregar contenido a las actividades de la página de la lista de solicitudes del Centro de ayuda?
- ¿Cómo se elimina el vínculo “Enviar una solicitud” de mi Centro de ayuda?