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Cómo obtener ayuda para solucionar problemas con las llamadas telefónicas en Talk

Problemas con las llamadas entrantes y salientes en voz para Talk. El contenido incluye mensajes de error comunes para las llamadas, pasos para la resolución de problemas comunes en Talk, integraciones con otros sistemas de telefonía, restricciones de llamadas, Talk Partner Edition, flujos de trabajo de llamadas dentro de Talk y Support, preguntas y problemas relacionados con el buzón de voz, y otros.


¿Cómo se usa la prueba de red de Twilio para resolver problemas de llamadas de los agentes de Talk?

Pregunta Seguí las instrucciones de este artículo y realicé la prueba de red Twilio. Sin embargo, no estoy seguro de ...

Editado 25 nov 2024

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¿Es posible que un agente llame a otro agente?

Pregunta ¿Es posible que un agente llame a otro agente usando Talk? Respuesta Las llamadas de agente a agente no es...

Editado 12 ene 2023

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¿Cómo puedo recibir llamadas en un teléfono personal o de escritorio?

Pregunta ¿Cómo pueden los agentes configurar el desvío de llamadas desde Zendesk Talk a un teléfono personal, celular...

Editado 22 ene 2025

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No puedo llamar a un número gratuito

Síntomas del problema No puedo llamar al número gratuito de mis clientes a través de Zendesk Talk. A veces Talk simpl...

Editado 07 jun 2022

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¿Cuáles son los mensajes de error de Talk más comunes?

Pregunta ¿Cuáles son los mensajes de error de Talk más comunes? Respuesta Los siguientes son los mensajes de error má...

Editado 31 dic 2024

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Resolución de problemas: Problemas con Zendesk Talk

Cuando se usa software basado en la web como Zendesk Talk, los problemas relacionados con la conexión y el entorno op...

Editado 24 sept 2024

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