Cómo administrar el widget para chat en vivo
Artículos que responden preguntas y resuelven problemas relacionados con el chat en vivo del widget. Incluye contenido de personalización y pasos para la resolución de problemas comunes relacionados con el widget.
- ¿Puedo convertir mis chats en tickets estando desconectado?
- ¿Por qué se están atendiendo artículos a mis clientes en lugar de un chat?
- La opción de chat o el botón "Contactarnos" no aparece en el widget
- ¿Puedo desactivar el chat si no hay personal aquí?
- ¿Cómo se agregan departamentos al formulario previo al chat?
- ¿Zendesk traduce automáticamente el mensaje de saludo sin conexión en el widget de Chat?
- ¿Por qué recibo el mensaje de error "No se pudo cargar el mensaje" al incrustar el script del Web Widget en los sitios de Google?
- ¿Puedo ocultar el campo de departamento en el formulario previo al chat?
- Desplazamiento vertical y horizontal del widget de Zendesk Chat
- ¿Es posible que aparezca un mensaje en un chat en vivo cuando alguien hace clic en el widget?
- ¿Cómo puedo ocultar la opción de transcripción del correo electrónico en el menú de chat?
- ¿Cómo instalo manualmente el widget de Zendesk Chat en mi tienda de Shopify?
- ¿Qué se considera un buen tiempo de carga para el widget de Chat?
- ¿Cómo se detiene un ataque de spam proveniente del widget de Chat?
- ¿Cómo puedo ocultar el chat en vivo en ciertas páginas de mi sitio web, pero se mantiene en otras?
- ¿Cómo se personaliza el formulario previo al chat?
- Cómo resolver problemas cuando solo se reciben mensajes sin conexión con el widget de Chat
- ¿Cuáles son las opciones de chatbot con Zendesk?
- Mi widget desaparece cuando los agentes de Chat están desconectados
- ¿Por qué no puedo encontrar la opción para ocultar widget en Chat?
- Guía de resolución de problemas: ¿Por qué no se muestra el widget en mi sitio web?
- Falta ajustes de configuración del widget de Chat
- ¿Cómo se puede personalizar el widget de Zendesk Chat con la API de JavaScript?
- ¿Puedo configurar el Web Widget (clásico) para presentar Chat en mi página web solo cuando un departamento específico está conectado?
- ¿Cómo hago para que el widget se abra directamente a una sesión de chat en vivo cuando mi cliente carga mi página web?
- ¿Cómo puedo asegurarme de que el formulario previo al chat se presente a un visitante si se agota el tiempo de espera y luego se vuelve a conectar?
- ¿Es posible retrasar la visualización del widget de chat?
- ¿Puedo convertir mis chats en tickets estando desconectado?
- ¿Por qué se están atendiendo artículos a mis clientes en lugar de un chat?
- La opción de chat o el botón "Contactarnos" no aparece en el widget
- ¿Puedo desactivar el chat si no hay personal aquí?
- ¿Cómo se agregan departamentos al formulario previo al chat?
- ¿Zendesk traduce automáticamente el mensaje de saludo sin conexión en el widget de Chat?
- ¿Por qué recibo el mensaje de error "No se pudo cargar el mensaje" al incrustar el script del Web Widget en los sitios de Google?
- ¿Puedo ocultar el campo de departamento en el formulario previo al chat?
- Desplazamiento vertical y horizontal del widget de Zendesk Chat
- ¿Es posible que aparezca un mensaje en un chat en vivo cuando alguien hace clic en el widget?
- ¿Cómo puedo ocultar la opción de transcripción del correo electrónico en el menú de chat?
- ¿Cómo instalo manualmente el widget de Zendesk Chat en mi tienda de Shopify?
- ¿Qué se considera un buen tiempo de carga para el widget de Chat?
- ¿Cómo se detiene un ataque de spam proveniente del widget de Chat?
- ¿Cómo puedo ocultar el chat en vivo en ciertas páginas de mi sitio web, pero se mantiene en otras?
- ¿Cómo se personaliza el formulario previo al chat?
- Cómo resolver problemas cuando solo se reciben mensajes sin conexión con el widget de Chat
- ¿Cuáles son las opciones de chatbot con Zendesk?
- Mi widget desaparece cuando los agentes de Chat están desconectados
- ¿Por qué no puedo encontrar la opción para ocultar widget en Chat?
- Guía de resolución de problemas: ¿Por qué no se muestra el widget en mi sitio web?
- Falta ajustes de configuración del widget de Chat
- ¿Cómo se puede personalizar el widget de Zendesk Chat con la API de JavaScript?
- ¿Puedo configurar el Web Widget (clásico) para presentar Chat en mi página web solo cuando un departamento específico está conectado?
- ¿Cómo hago para que el widget se abra directamente a una sesión de chat en vivo cuando mi cliente carga mi página web?
- ¿Cómo puedo asegurarme de que el formulario previo al chat se presente a un visitante si se agota el tiempo de espera y luego se vuelve a conectar?
- ¿Es posible retrasar la visualización del widget de chat?