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Formato y personalización del correo electrónico


Personalización de las notificaciones por correo electrónico

¿Qué plan tengo? Acceso rápido: Centro de administración > Canales > Talk y correo electrónico > Correo electró...

Editado 06 feb 2025

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Recetario de diseño de correo electrónico de Zendesk

¿Qué plan tengo? Acceso rápido: Centro de administración > Canales > Talk y correo electrónico > Correo electró...

Editado 06 feb 2025

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Configuración de una plantilla de correo electrónico sin formato

El formato predeterminado de los mensajes de correo electrónico de Zendesk Support resulta útil si se va a usar en un...

Editado 21 ago 2024

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Cómo cambiar las fuentes de contenido de la plantilla de correo electrónico

Descargo de responsabilidad: Zendesk proporciona esta sugerencia con fines únicamente instructivos. Zendesk no avala ...

Editado 21 ago 2024

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Introducción a las respuestas de correo personalizadas

¿Qué plan tengo? Cuando un agente o un usuario final agrega un comentario público a un ticket en Zendesk, el nomb...

Editado 21 jun 2024

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Desactivación y activación del texto enriquecido en el correo electrónico entrante

¿Qué plan tengo? El correo electrónico enviado a su cuenta de Zendesk tiene dos partes que pueden usarse para crea...

Editado 21 jun 2024

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Personalización del correo electrónico de bienvenida y de verificación de cuenta

¿Qué plan tengo? Los correos electrónicos de cuentas de usuario final notifican a agentes y usuarios finales de lo...

Editado 21 jun 2024

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Firma digital del correo electrónico con DKIM

¿Qué plan tengo? Es fácil para algunas personas falsificar el correo electrónico (spoofing): es decir, enviar cor...

Editado 03 oct 2024

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Introducción a los hilos de correo electrónico simplificados

¿Qué plan tengo? Nota: Si su cuenta fue creada antes del 15 de junio de 2022, tiene la experiencia de hilos de ...

Editado 21 ago 2024

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Implementación de hilos de correo electrónico simplificados para aplicaciones de correo electrónico

¿Qué plan tengo? Nota: Si su cuenta fue creada el 15 de junio de 2022 o después de esa fecha, su cuenta ya viene...

Editado 21 jun 2024

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Agregar y eliminar el delimitador de las notificaciones por correo electrónico

¿Qué plan tengo? Acceso rápido: Centro de administración > Canales > Talk y correo electrónico > Correo electró...

Editado 06 feb 2025

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Agregar o eliminar vínculos de ticket en mensajes de correo electrónico

Las notificaciones por correo electrónico pueden proporcionar un vínculo que remite al ticket en cuestión: El tipo...

Editado 02 sept 2022

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Uso del lenguaje de marcado Liquid para personalizar el formato y la colocación del texto en comentarios y notificaciones por correo electrónico

De manera predeterminada, muchas reglas de negocio usan el marcador de posición {{ticket.comments_formatted}} para ...

Editado 23 ene 2025

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