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Configuración de la gestión de personal (complemento WFM)


Migración al complemento Gestión de personal de Zendesk (WFM)

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Exportación de datos de integrantes del equipo de gestión de personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Acceso a Gestión de personal de Zendesk

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Administración de la configuración de la cuenta de Gestión de personal de Zendesk

¿Qué plan tengo? Los administradores pueden establecer y administrar la configuración de la cuenta de Gestión de...

Editado 20 feb 2025

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Página de administración de usuarios de Gestión de personal de Zendesk: acceso y visualización

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Administración del acceso del usuario en su cuenta de gestión de personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Visualización de los perfiles de gestión de personal de integrantes del equipo y edición de la configuración de seguimiento

¿Qué plan tengo? Este artículo describe cómo ver el perfil de usuario de gestión de personal de Zendesk (WFM) de...

Editado 20 feb 2025

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Introducción a los roles y permisos de la gestión de personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Creación de roles personalizados de gestión de personal y asignación de usuarios

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Administración de roles y permisos de gestión de personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Acerca de las tareas generales de gestión de personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Configuración de las tareas generales de gestión de personal para el trabajo no relacionado con los tickets

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Acerca de los flujos de trabajo de Gestión de personal de Zendesk

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Configuración de equipos en Gestión de personal de Zendesk

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

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Configuración de ubicaciones y turnos en Gestión de personal de Zendesk

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Uso del selector de zona horaria de gestión de personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

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Acceder a la página de administración del tiempo libre del personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Administrar las solicitudes de tiempo libre de los agentes

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

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Crear reglas de aprobación automática de tiempo libre

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Crear motivos de tiempo libre para los agentes

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Acerca de las automatizaciones de gestión de personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Creación de automatizaciones de gestión de personal para administrar las actividades de los agentes

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Activar los cambios de turno para los agentes

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Activación y desactivación del seguimiento automático y el bloqueo de tareas

¿Qué plan tengo? Los administradores y los integrantes del equipo que tengan permiso pueden activar y desactivar...

Editado 20 feb 2025

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Acerca de la aplicación Horario del agente

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Sincronizar su horario de Zendesk WFM con Google Calendar

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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¿Cómo instalar una cuenta de sandbox de Zendesk WFM?

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) Pa...

Editado 12 feb 2025

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Instalar la extensión Quicktab de Google Chrome

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Límites del producto Gestión de personal de Zendesk

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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Glosario de gestión de personal

¿Qué plan tengo? Complemento Gestión de personal (WFM) o Gestión de la participación del personal (WEM) ...

Editado 12 feb 2025

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