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Información general de Zendesk Suite


Glosario de Zendesk

En este glosario se describen los conceptos y la terminología clave que se usan habitualmente en todos los product...

Editado 28 dic 2024

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Acerca de los tipos de planes de Zendesk Suite

Con Zendesk Suite puede ofrecer atención al cliente personalizada en todos los canales comerciales como correo elec...

Editado 03 may 2023

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Acerca de los complementos de Zendesk

Si bien la mayoría de los clientes encontrarán todo lo que necesitan en Zendesk Suite y Zendesk Support, algunos cl...

Editado 20 feb 2025

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Evaluación de una cuenta de prueba de Zendesk Suite

Para evaluar la versión de prueba, Zendesk recomienda comenzar con el asistente de integración. Consulte Introducció...

Editado 25 mar 2024

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Evaluación de más capacidades de la versión de prueba de Zendesk Suite

¿Qué plan tengo? Esta guía le permitirá familiarizarse con la cuenta de prueba de Zendesk, le ayudará a evaluar las...

Editado 21 jun 2024

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Acerca de las tareas de la versión de prueba de Zendesk

Las tareas de la versión de prueba de Zendesk que podrá realizar dependen del plan de Zendesk que tenga. Si tiene un...

Editado 25 mar 2024

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Introducción a las tareas de la versión de prueba de Zendesk

En este tema se ofrece una introducción a las tareas que se muestran en el asistente de la versión de prueba de Zend...

Editado 12 dic 2024

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Prorrogar una prueba de Zendesk

¿Qué plan tengo? Las pruebas de Zendesk duran 14 días y luego vencen. En ese momento, puede comprar Zendesk o bien ...

Editado 21 jun 2024

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Recursos del servicio al empleado

Zendesk para servicio al empleado es una solución moderna que aprovecha la tecnología de IA más reciente para simpli...

Editado 19 sept 2024

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Acerca de los canales de Zendesk

¿Qué plan tengo? Los canales son las maneras de interactuar con los clientes (cómo crean solicitudes de soporte y...

Editado 20 feb 2025

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Actualización de planes heredados a Zendesk Suite

¿Qué plan tengo? Quick Look: Centro de administración > Cuenta > Facturación > Suscripción En este artículo s...

Editado 21 jun 2024

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Acerca de los complementos heredados de productos Zendesk

Las funciones que se describen en el presente artículo estaban disponibles como complementos de los productos ante...

Editado 08 ago 2024

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Acerca de los tipos de planes heredados de Zendesk Sunshine

Zendesk Sunshine está disponible en todos los planes de Zendesk Suite. La versión de Sunshine a la que tiene acceso...

Editado 21 jun 2024

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