Question
Comment planifier l’envoi des e-mails à intervalles réguliers ?
Réponse
Envoyez des e-mails automatisés et maintenez votre compte Sell à jour avec les réponses des leads par le biais de plusieurs workflows. Utiliser les fonctionnalités Sell ou des intégrations tierces.
Workflow de séquences
Les administrateurs définissent une série d’e-mails à une fréquence spécifique avec des séquences dans Reach, l’outil de prospection et d’engagement de Zendesk Sell qui aide les utilisateurs à trouver de nouveaux leads et à automatiser les communications. Reach rationalise les communications et fournit des e-mails et des suivis personnalisés directement depuis Sell. Les utilisateurs peuvent inscrire des enregistrements dans une séquence pour envoyer des e-mails programmés réguliers.
Pour en savoir plus sur Reach, consultez Configuration de séquences ou de tâches d’e-mails dans Sell et Envoi d’une séquence d’e-mails ou de tâches à des leads dans Sell.
Workflow d’actions de tâches automatisé
Vous pouvez aussi utiliser la fonctionnalité d’actions de tâches automatiques pour configurer des listes d’e-mails automatiques dans votre compte.
Pour ce faire :
- Configurer une action de tâche automatique pour créer une tâche ou mettre à jour un champ personnalisé après une action spécifique
- Création d’une liste intelligente avec la colonne de champ personnalisé ou la colonne de tâche
- Filtrez ces champs pour une entrée de champ personnalisé spécifique ou une tâche à venir
- Incluez un filtre de communication comme Jours depuis la dernière communication pour éviter d’envoyer un e-mail en double
- Sélectionnez toutes les options de la liste pour envoyer un e-mail en masse aux personnes qui correspondent à ce workflow
- Enregistrez cette liste de façon à ce qu’une fois que vous l’avez créée, la seule étape manuelle consiste à envoyer l’e-mail en masse
Workflow d’intégrations tierces
Utilisez des intégrations tierces comme Mailchimp, Zapier, Sell API resourceset applications de Zendesk Marketplace pour connecter les outils de campagne par e-mail à Sell.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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