Comment repositionner le Web Widget (Classique) ou le widget Chat sur mon site web ?

Question

Comment modifier l’emplacement du Web Widget (Classique) ou du widget Chat sur mon site web ?

Réponse

Conseil : pour identifier le type de widget de votre compte, consultez cet article : De quel widget disposent mon compte Zendesk et mon site web ?

Si vous avez le Web Widget (Classique)

Suivez les instructions de cet article et recherchez la composante Position. Sélectionnez votre préférence dans le menu déroulant pour placer le Web Widget sur la gauche ou la droite de la page.

Si vous souhaitez personnaliser l’emplacement plus précisément, consultez cet article : Personnalisation avancée du Web Widget (Classique).

Si vous avez l’ancien widget Chat (Chat uniquement ou version Legacy)

Suivez les instructions de cet article et recherchez le paramètre Position du widget.

Remarque : si vous ne voyez pas ces paramètres dans le produit Chat, cela signifie que vos paramètres sont gérés dans les paramètres du Web Widget (Classique) dans le produit Support comme expliqué ci-dessus.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.