Comment ajouter un hyperlien ou une image à ma signature ?

Question

Comment ajouter un hyperlien ou une image à ma signature ?

Réponse

Utilisez le formatage Markdown pour ajouter des images et des hyperliens à votre signature.

Pour ajouter un hyperlien à l’aide de Markdown

Accès au compte

1. Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sur Afficher le profil.
2. Sous Signature dans le volet gauche, saisissez le texte Markdown ci-dessous. [Link display text] (https://www.zendesk.com)

Sinon, vous pouvez ajouter une image servant aussi de lien en utilisant ce Markdown :

[![alttext](imageurl)](linkurl)

• Remplacez (linkurl) par le lien vers lequel vous voulez que l’image dirige.
• Remplacez (imageurl) par le lien vers l’image hébergée. Après avoir redimensionné l’image, utilisez l’hôte d’image de votre choix, par exemple imgur.com > attendez 5 secondes que votre image se charge > cliquez sur l’image avec le bouton droit > Copier le lien de l’image. Cela renverra le lien à coller au lieu de imageurl.

Si vous voulez afficher l’image sans inclure de lien cliquable, utilisez ce Markdown :

![](imageurl)

Cette fonctionnalité s’applique également aux signatures globales et de marque.

Conseil : Zendesk vous conseille d’utiliser un fichier PNG ou JPEG et de réduire la taille de l’image, entre 5 et 50 Ko. Pour un affichage optimal, commencez avec une taille d’image d’environ 120 pixels de large sur 40 pixels de haut, en ajustant la taille du logo selon les proportions. Vérifiez que l’image est hébergée sur un serveur HTTPS et testez la signature dans les clients de messagerie et dans l’Espace de travail d’agent pour garantir un affichage correct.