Paramètres de compte du système de gestion des tickets
Articles aidant les administrateurs à accéder aux paramètres de compte Support, comme la page de profil pour mettre à jour l’adresse e-mail, le nom, la langue, les signatures, etc. Contenu portant sur les principes de base du système de gestion des tickets.
- Pourquoi mes raccourcis clavier ne fonctionnent-ils pas ?
- Quelle interface utilise mon compte ?
- Quand j'essaie de mettre à jour mon adresse e-mail, l'option est grisée.
- Puis-je utiliser l'adresse e-mail d'un agent pour recevoir des tickets ?
- Quelle est l'option de système tiers dans une configuration de partage de tickets ?
- Comment changer le nom de mon compte dans Zendesk Support ?
- Où puis-je utiliser Markdown et HTML dans Zendesk Support ?
- Comment changer la langue de Support pour mes agents ?
- Puis-je avoir plusieurs signatures d’agent ?
- Pourquoi est-ce que je vois Commencer sur la page d'accueil de mon compte Support ?
- Comment supprimer le logo Zendesk ?
- J'essaie de me connecter à l'application mobile et elle me demande mon domaine
- Comment corriger l’erreur « Aucun commentaire en texte brut disponible » dans l’application mobile ?
- Pourquoi ne puis-je pas créer de listes de clients ?
- Est-il possible d'ajouter une image enregistrée localement à la signature d'agent ?
- Puis-je utiliser mon ancien sous-domaine pour mon nouveau compte ?
- Message d’erreur : « Impossible de mettre à jour les paramètres de client »
- Dépannage des collisions d'agents en mode Play
- Existe-t-il un mode sombre pour Zendesk Support ?
- Comment ajouter un hyperlien ou une image à ma signature ?
- Où est l’option d’exportation de données ?
- Pourquoi mes raccourcis clavier ne fonctionnent-ils pas ?
- Quelle interface utilise mon compte ?
- Quand j'essaie de mettre à jour mon adresse e-mail, l'option est grisée.
- Puis-je utiliser l'adresse e-mail d'un agent pour recevoir des tickets ?
- Quelle est l'option de système tiers dans une configuration de partage de tickets ?
- Comment changer le nom de mon compte dans Zendesk Support ?
- Où puis-je utiliser Markdown et HTML dans Zendesk Support ?
- Comment changer la langue de Support pour mes agents ?
- Puis-je avoir plusieurs signatures d’agent ?
- Pourquoi est-ce que je vois Commencer sur la page d'accueil de mon compte Support ?
- Comment supprimer le logo Zendesk ?
- J'essaie de me connecter à l'application mobile et elle me demande mon domaine
- Comment corriger l’erreur « Aucun commentaire en texte brut disponible » dans l’application mobile ?
- Pourquoi ne puis-je pas créer de listes de clients ?
- Est-il possible d'ajouter une image enregistrée localement à la signature d'agent ?
- Puis-je utiliser mon ancien sous-domaine pour mon nouveau compte ?
- Message d’erreur : « Impossible de mettre à jour les paramètres de client »
- Dépannage des collisions d'agents en mode Play
- Existe-t-il un mode sombre pour Zendesk Support ?
- Comment ajouter un hyperlien ou une image à ma signature ?
- Où est l’option d’exportation de données ?