Question
J'ai terminé mon essai Talk et je ne veux pas acheter d'abonnement Talk. Que dois-je faire ?
Réponse
Rien, Zendesk ne poursuivra pas automatiquement votre abonnement Talk une fois la période d'essai terminée. Zendesk continuera de vous envoyer des rappels au cas où vous changeriez d'avis. Le propriétaire du compte recevra un e-mail de rappel après 30 jours d'inactivité sur un numéro Talk. Le prochain et dernier e-mail de rappel sera envoyé au propriétaire du compte après 53 jours d'inactivité sur le numéro Talk.
Le numéro Zendesk Talk sera supprimé de votre compte Zendesk après 60 jours d'inactivité sur le numéro Talk.
Si vous essayez Talk avec d'autres produits, mais que vous souhaitez résilier votre abonnement Talk tout en conservant les autres produits, consultez cet article : Résiliation des produits et des comptes.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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