Plusieurs agents peuvent-ils se connecter à un compte Zendesk en même temps ?

Question

Plusieurs agents peuvent-ils se connecter à Zendesk et travailler en même temps au sein du même compte ?

Réponse

Oui, tant que les agents ont des identifiants de connexion différents, ils peuvent se connecter en même temps sur le même compte.

Pour en savoir plus, consultez cet article : Ajout d'agents et d'administrateurs.

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