Comment résoudre les problèmes d’accès
Articles pour aider les utilisateurs à se connecter et se déconnecter de leurs comptes et sandbox et à résoudre les problèmes de configuration de la connexion unique, de réinitialisation de mot de passe, d’authentification à deux facteurs et d’accès à l’application mobile.
- Combien de temps les e-mails de vérification de compte et de réinitialisation de mot de passe sont-ils valides ?
- LastPass : Comment faire pour que le remplissage automatique fonctionne avec l’authentification native ?
- Si je me déconnecte de mon réseau de connexion unique, suis-je aussi automatiquement déconnecté des produits Zendesk ?
- J'ai changé de domaine de messagerie et je ne peux plus me connecter via la connexion unique
- Je n’ai pas accès au compte Sandbox
- Comment configurer la connexion unique Google avec SAML ?
- Je ne parviens pas à me connecter à l’application mobile Zendesk Support
- Erreur de connexion unique Google « application non configurée pour l’utilisateur »
- Mes agents ont-ils besoin de leurs propres identifiants ?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter au Centre d’aide dans Safari ou sur des appareils iOS ?
- Je ne reçois pas mon e-mail de réinitialisation de mot de passe
- J’utilise l’authentification à 2 facteurs et l’accès à mon compte est bloqué
- Je ne peux pas commencer à utiliser mon essai car l’adresse e-mail d’activation du compte ne fonctionne pas
- Accès à Zendesk au Vietnam
- Comment vider le cache et vider les cookies
- Erreur « invalid_grant » lors de la demande d’un token OAuth
- Erreur d’autorisation : Erreur 400 : admin_policy_enforced
- Plusieurs agents peuvent-ils se connecter à un compte Zendesk en même temps ?
- Comment accorder l'accès à un produit à un agent ? [Vidéo]
- Pourquoi les utilisateurs sont-ils redirigés vers l'URL de déconnexion lors de l'authentification via la connexion unique avec SAML ?
- Comment supprimer la possibilité pour les clients d’ouvrir un compte chez nous ?
- Comment configurer plusieurs intégrations Zendesk SSO dans des centres d'aide distincts ?
- Quelle est la cause de l’erreur « Accès refusé » ?
- Puis-je me connecter à mon compte en utilisant une adresse e-mail secondaire ?
- Mon adresse e-mail a changé et je ne peux plus me connecter
- Problèmes de connexion à Zendesk
- Accès à Zendesk en Chine continentale
- Erreur : Refus de se connecter
- Erreur d’inscription : « Saisissez une adresse e-mail valide »
- J'ai plusieurs marques dans mon compte, puis-je utiliser des méthodes d'authentification différentes pour chaque marque ?
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