Symptômes
J’ai commencé mon essai Zendesk Support, Sell ou Suite, mais je ne peux pas vérifier mon compte ni me connecter à mon compte d’essai. J’ai rencontré l’une des erreurs ci-dessous :
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Pour votre sécurité, contactez l’Assistance client Zendesk. Elle vous aidera à vérifier votre compte et vous guidera.
- Votre version d’essai Zendesk Sell est arrivée à expiration.
Étapes de résolution
Lorsque cela se produit, l’Assistance client Zendesk a besoin d’informations supplémentaires pour vérifier votre compte. Commencez une conversation avec le widget sur cette page et soyez prêt à saisir les informations ci-dessous :
- Votre nom complet
- Le nom de votre entreprise
- L’URL de votre site web ou les détails d’une autre présence en ligne permettant de vérifier votre entreprise
- Une description de la façon dont votre entreprise compte utiliser Zendesk
Une fois votre problème de connexion résolu, connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton ci-dessous et en sélectionnant votre sous-domaine :
6 commentaire
Taher Bbj
Merci
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Cyprien Saito
Merci
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Ali Javadinejad
Thank you very much for your help
Thanks 🙏🙏🙏
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Taher Bbj
Merci
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Sourou Justin AHOSSI
Bonjour,
Mon compte d’essai a été immédiatement verrouillé.
Je souhaiterais de l'aide pour le déverrouiller. Merci
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Maude
Pour des raisons de sécurité et confidentialité, le déverrouillage des comptes de fait via un ticket privé.
Je vous invite à contacter notre support directement via la Messagerie pour que nous puissions vous aider au mieux.
Vous pouvez nous contacter en cliquant sur la bulle en bas à droite de cette page.
Merci de votre compréhension et à bientôt !
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