Abonnements et licences
Abonnements, licences des utilisateurs et mises à niveau des éditions. Contenu portant sur les questions de tarification et les problèmes d’abonnement.
- Est-ce que Zendesk facture pour tous les utilisateurs du compte ?
- Des tarifs différents s’appliquent-ils aux rôles d’agent et d’administrateur ?
- Puis-je avoir seulement un Centre d'aide ?
- Comment annuler mon essai Support ?
- Zendesk propose-t-il une licence d'agent gratuite pour les API uniquement ?
- Puis-je avoir un administrateur de compte qui n'est pas un agent Zendesk Support ?
- Puis-je ajouter Zendesk Talk à un abonnement Support uniquement ?
- Qu’est-ce qui compte comme licence d’agent dans Zendesk ?
- Comment résilier un abonnement à une application Marketplace ?
- Puis-je avoir un nombre de licences différent dans Support et Guide ?
- Est-il possible de mettre à niveau le plan ou les fonctionnalités pour le propriétaire et non pour les agents ?
- Pourquoi mon abonnement n’est-il pas entré en vigueur immédiatement ?
- Quels modes de paiement Zendesk accepte-t-il ?
- Combien coûte Zendesk ?
- J'ai fait une erreur en sélectionnant des options dans mon abonnement. Comment résoudre ce problème ?
- Comment mettre à niveau mon essai et passer à un compte payant ? [Vidéo]
- Puis-je modifier le niveau de mon édition d’essai de Zendesk Suite?
- Comment trouver la date de renouvellement de mon abonnement ?
- Le propriétaire du compte est-il inclus au nombre d'agents payés ?
- Puis-je faire un essai de Zendesk Explore avant de l’acheter ?
- Que se passe-t-il à l'expiration de mon essai Explore ?
- Que faire quand mon essai Zendesk arrive à expiration ?
- Comment créer un compte d’essai Support ?
- Quelles fonctionnalités supplémentaires puis-je acheter pour compléter mon édition Support ?
- Quelle est la tarification des éditions Zendesk Support ?
- Qu'advient-il des modules supplémentaires rétrogradés qui sont rachetés ?
- Pourquoi suis-je redirigé vers la page d'abonnement quand j'essaie d'accéder à Chat ?
- Mon compte d’essai a été immédiatement verrouillé
- Pourquoi n'ai-je pas accès à une fonctionnalité spécifique de mon édition Suite ?
- Comment mettre mon abonnement à jour ?
- Est-ce que Zendesk facture pour tous les utilisateurs du compte ?
- Des tarifs différents s’appliquent-ils aux rôles d’agent et d’administrateur ?
- Puis-je avoir seulement un Centre d'aide ?
- Comment annuler mon essai Support ?
- Zendesk propose-t-il une licence d'agent gratuite pour les API uniquement ?
- Puis-je avoir un administrateur de compte qui n'est pas un agent Zendesk Support ?
- Puis-je ajouter Zendesk Talk à un abonnement Support uniquement ?
- Qu’est-ce qui compte comme licence d’agent dans Zendesk ?
- Comment résilier un abonnement à une application Marketplace ?
- Puis-je avoir un nombre de licences différent dans Support et Guide ?
- Est-il possible de mettre à niveau le plan ou les fonctionnalités pour le propriétaire et non pour les agents ?
- Pourquoi mon abonnement n’est-il pas entré en vigueur immédiatement ?
- Quels modes de paiement Zendesk accepte-t-il ?
- Combien coûte Zendesk ?
- J'ai fait une erreur en sélectionnant des options dans mon abonnement. Comment résoudre ce problème ?
- Comment mettre à niveau mon essai et passer à un compte payant ? [Vidéo]
- Puis-je modifier le niveau de mon édition d’essai de Zendesk Suite?
- Comment trouver la date de renouvellement de mon abonnement ?
- Le propriétaire du compte est-il inclus au nombre d'agents payés ?
- Puis-je faire un essai de Zendesk Explore avant de l’acheter ?
- Que se passe-t-il à l'expiration de mon essai Explore ?
- Que faire quand mon essai Zendesk arrive à expiration ?
- Comment créer un compte d’essai Support ?
- Quelles fonctionnalités supplémentaires puis-je acheter pour compléter mon édition Support ?
- Quelle est la tarification des éditions Zendesk Support ?
- Qu'advient-il des modules supplémentaires rétrogradés qui sont rachetés ?
- Pourquoi suis-je redirigé vers la page d'abonnement quand j'essaie d'accéder à Chat ?
- Mon compte d’essai a été immédiatement verrouillé
- Pourquoi n'ai-je pas accès à une fonctionnalité spécifique de mon édition Suite ?
- Comment mettre mon abonnement à jour ?