Question
J'avais un module supplémentaire Zendesk, mais je devais rétrograder mon édition. J'ai donc supprimé ce module. Je veux maintenant racheter le module supplémentaire. Mes anciennes configurations existeront-elles encore ?
Réponse
Quand vous rétrogradez votre édition pour supprimer un module supplémentaire, le contenu créé à l'aide de cette fonctionnalité est supprimé. Si vous ajoutez ce module supplémentaire, tout le contenu que vous aviez auparavant ne le sera plus, être récupérées automatiquement.
Pour en savoir plus au sujet des modules supplémentaires, consultez l'article : À propos des modules supplémentaires pour Zendesk Suite.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.