Puis-je récupérer mon ancien sous-domaine?

Question

Puis-je utiliser un domaine existant pour mon compte?

Réponse

Si le sous-domaine de votre choix est déjà utilisé, vous verrez un message d’erreur quand vous essayez de réclamer le nom.

Vous ne pouvez pas utiliser le sous-domaine si une autre entreprise utilise activement ce sous-domaine. Nous n’autorisons pas deux comptes à avoir le même nom car votre sous-domaine est l’identifiant unique de votre compte. Cependant, le système suggère un sous-domaine disponible que vous pouvez sélectionner.

Cependant, si vous ou un collègue avez utilisé ce sous-domaine pour un essai arrivé à expiration ou un compte annulé, contactez l’assistance client Zendesk afin que nous puissions rendre le nom disponible après une mesure de sécurité rapide.

Remarque : Pour accélérer le processus, contactez -nous à partir de l’adresse e-mail du propriétaire du compte avec l’ancien sous-domaine que vous voulez libérer.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.