Puis-je récupérer mon ancien sous-domaine ?

Question

Puis-je utiliser un domaine existant pour mon compte ?

Réponse

Si le sous-domaine de votre choix est déjà utilisé, un message d'erreur s'affichera quand vous essayerez de réclamer le nom.

Vous ne pouvez pas utiliser le sous-domaine si une autre entreprise utilise activement ce sous-domaine. Nous n'autorisons pas le même nom pour deux comptes, car votre sous-domaine est votre identifiant de compte unique. Cependant, le système vous suggère un sous-domaine disponible.

Remarque : Depuis novembre 2022, Zendesk ne peut plus traiter les demandes de changement de sous-domaine pour le compte d'un client. Cependant, si vous ou un collègue avez utilisé ce sous-domaine pour un essai arrivé à expiration ou un compte annulé, contactez l'assistance client Zendesk pour que nous puissions initier un examen de sécurité.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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