Administration générale du compte
Articles permettant aux administrateurs de gérer les paramètres généraux de Zendesk, comme la propriété du compte, les sous-domaines, l’annulation et les migrations de compte, les exportations de données, les fuseaux horaires et la sécurité.
- Zendesk prend-il en charge le code personnalisé ?
- Erreur lors de l’enregistrement de l’organisation : Le nom ne doit pas contenir le caractère '|' caractère
- Agent soudain rétrogradé au rôle d’utilisateur final
- Est-il possible de transférer la propriété de mon compte Support à un utilisateur Sell uniquement ?
- Où trouver mon sous-domaine Zendesk ?
- Comment résilier mon compte ?
- Comment fusionner ou migrer deux comptes Zendesk ?
- Les tickets et les données de tickets sont-ils conservés de façon permanente sur mon Zendesk ?
- Le changement de propriétaire du compte posera-t-il des problèmes ?
- Qui est le propriétaire de mon compte ? [Vidéo]
- Comment modifier mon sous-domaine Zendesk si mon entreprise change de nom ?
- Comment synchroniser ma sandbox avec mon compte de production ?
- Pourquoi ai-je reçu un e-mail indiquant que l'accès au compte sans identifiants a été accordé ?
- Je viens de prendre la relève en tant que propriétaire du compte. Que dois-je savoir?
- Puis-je récupérer mon ancien sous-domaine ?
- Mon compte et mes paramètres seront-ils réinitialisés quand je passerai d'un compte d'essai à un compte payant ?
- Comment migrer les informations d’une autre plateforme vers Zendesk ?
- Quels sont les fuseaux horaires utilisés par Zendesk ?
- Puis-je réactiver ou récupérer les données d’un compte annulé?
- Comment réactiver mon compte suspendu, expiré ou annulé ?
- Zendesk est-il conforme aux normes HIPAA ?
- Comment obtenir un environnement de test pour un compte Sandbox ?
- À quoi dois-je faire attention quand j'achète un nouvel appareil mobile ?
- Comment supprimer les données de test de mon essai ?
- Zendesk prend-il en charge le code personnalisé ?
- Erreur lors de l’enregistrement de l’organisation : Le nom ne doit pas contenir le caractère '|' caractère
- Agent soudain rétrogradé au rôle d’utilisateur final
- Est-il possible de transférer la propriété de mon compte Support à un utilisateur Sell uniquement ?
- Où trouver mon sous-domaine Zendesk ?
- Comment résilier mon compte ?
- Comment fusionner ou migrer deux comptes Zendesk ?
- Les tickets et les données de tickets sont-ils conservés de façon permanente sur mon Zendesk ?
- Le changement de propriétaire du compte posera-t-il des problèmes ?
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- Puis-je récupérer mon ancien sous-domaine ?
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- Puis-je réactiver ou récupérer les données d’un compte annulé?
- Comment réactiver mon compte suspendu, expiré ou annulé ?
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- À quoi dois-je faire attention quand j'achète un nouvel appareil mobile ?
- Comment supprimer les données de test de mon essai ?