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Administration générale du compte
Articles permettant aux administrateurs de gérer les paramètres généraux de Zendesk, comme la propriété du compte, les sous-domaines, l’annulation et les migrations de compte, les exportations de données, les fuseaux horaires et la sécurité.
Qu’est-ce qu’un numéro de TVA ou GST ?
Modification le 26 nov. 2024
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Comment définir le niveau de sécurité des mots de passe sur Recommandé ?
Modification le 09 janv. 2024
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Comment résoudre les demandes bloquées par mon outil de protection des points finaux ?
Modification le 19 déc. 2023
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Zendesk prend-il en charge le code personnalisé ?
Modification le 04 oct. 2022
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Modification le 12 janv. 2023
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Agent soudain rétrogradé au rôle d’utilisateur final
Modification le 06 août 2024
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Est-il possible de transférer la propriété de mon compte Support à un utilisateur Sell uniquement ?
Modification le 12 janv. 2023
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Où trouver mon sous-domaine Zendesk ?
Modification le 16 déc. 2024
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Modification le 23 déc. 2024
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Comment fusionner ou migrer deux comptes Zendesk ?
Modification le 30 juil. 2024
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Les tickets et les données de tickets sont-ils conservés de façon permanente sur mon Zendesk ?
Modification le 27 mars 2024
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Le changement de propriétaire du compte causera-t-il des problèmes ?
Modification le 06 août 2024
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Qui est le propriétaire de mon compte ?
Modification le 29 nov. 2024
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Comment modifier mon sous-domaine Zendesk si mon entreprise change de nom ?
Modification le 01 août 2023
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Comment synchroniser ma sandbox pour faire correspondre les produits et modules supplémentaires ?
Modification le 24 sept. 2024
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Pourquoi ai-je reçu un e-mail indiquant que l'accès au compte sans identifiants a été accordé ?
Modification le 12 janv. 2023
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Je viens d'accéder aux fonctions de propriétaire du compte. Que dois-je savoir ?
Modification le 20 févr. 2024
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Puis-je récupérer mon ancien sous-domaine ?
Modification le 01 août 2023
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Modification le 12 janv. 2023
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Quels sont les fuseaux horaires utilisés par Zendesk ?
Modification le 26 juin 2024
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Puis-je réactiver un compte ou récupérer les données d'un compte ?
Modification le 20 févr. 2024
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Comment réactiver mon compte suspendu, expiré ou annulé ?
Modification le 28 mai 2024
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Zendesk est-il conforme aux normes HIPAA ?
Modification le 29 mai 2023
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Comment obtenir un environnement de test pour un compte Sandbox ?
Modification le 17 févr. 2025
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À quoi dois-je faire attention quand j'achète un nouvel appareil mobile ?
Modification le 12 janv. 2023
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Comment supprimer les données de test de mon essai ?
Modification le 23 janv. 2024
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