Question
Puis-je créer des rapports sur les vues dans Explore ?
Réponse
Il n'est pas possible de créer des rapports sur les vues dans Explore, car les vues ne sont qu'un filtre pour l'affichage des tickets et n'ont pas de point de données exploitable par Explore. À la place, vous pouvez créer un rapport basé sur les propriétés de la vue.
Par exemple, si vous avez une vue qui affiche les tickets ouverts d'une certaine organisation, vous pouvez utiliser les attributs d'organisation et de statut de ticket.
Pour en savoir plus, consultez ces ressources :
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