Question
Comment savoir quels tickets proviennent de mon application de chatbot?
Réponse
Ajoutez un marqueur à vos chats pour identifier les tickets de chat provenant de votre chatbot. L'API Conversations de Chat a un addTagsillustrée dans cette documentation. Les marqueurs sont ajoutés à la fin du chat.
Pour en savoir plus sur l'API Conversations, consultez l'article : API de conversations Chat.
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