Question
Comment empêcher l'indexation d'une page du centre d'aide par Google ?
Réponse
Vous pouvez empêcher le contenu d'un centre d'aide de s'afficher de plusieurs façons dans les résultats des moteurs de recherche externes comme Google.
- Ajouter un marqueur sans index au thème du centre d'aide. Cela empêchera toutes les pages d'être indexées et d'apparaître dans les résultats de recherche, plutôt qu'une seule page.
- Limitez la lecture de l'article à un sous-ensemble spécifique d'utilisateurs par le biais des segments d'utilisateurs dans Guide, comme les utilisateurs connectés.
- Excluez temporairement du contenu par le biais de la console de recherche Google. Consultez la section ci-dessous pour en savoir plus au sujet de cette méthode.
Vous pouvez demander une exclusion temporaire dans la console de recherche Google. Pour continuer, votre centre d'aide devra être connecté en tant que propriété dans Google Search Console .
Pour exclure temporairement une page de l'indexation Google de façon temporaire, utilisez la fonctionnalité de suppressions disponible dans votre compte Google Search Console. Vérifiez votre compte dans la console de recherche Google en ajoutant une balise Meta dans l'en-tête du centre d'aide, comme expliqué ici.
Une fois votre compte vérifié, ouvrez l'onglet Suppressions et sélectionnez Nouvelle demande.
À la page Suppressions , saisissez l'URL que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Suivant.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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