Symptômes
Je ne reçois plus de messages LINE, mais il n'y a pas d'erreur dans mes paramètres de messagerie sociale.
Étapes de résolution
Dans le chargé de compte officiel LINE, le mode Réponse devrait rester en mode Assistant . Ce paramètre se trouve sous Paramètres des réponses > Paramètres principaux. Si vous changez ce mode en mode Chat , cela désactivera automatiquement le webhook dans le centre des développeurs LINE.
L'activation des options Assistant et Use Webhook dans le Centre des développeurs LINE devrait résoudre le problème.
Pour en savoir plus au sujet de l'intégration LINE, consultez cet article : configuration des canaux LINE ou WeChat.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.