Symptômes
Je ne reçois plus les messages de LINE.
Étapes de résolution
Dans le gestionnaire de compte officiel LINE, le mode Réponse doit rester en mode Bot . Vous trouverez ce paramètre sous Paramètres de la réponse > Paramètres principaux. Si vous passez au mode Chat , le webhook sera automatiquement désactivé dans le Centre des développeurs LINE.
L’activation des options Bot et Utiliser le webhook dans le Centre des développeurs LINE devrait résoudre le problème.
Pour en savoir plus au sujet de l’intégration de LINE, consultez cet article : Ajout de canaux LINE à l’espace de travail d’agent Zendesk
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.