Question
J’ai besoin de mes applications pour passer plus d’appels par minute vers l’API Zendesk. Comment augmenter ma limite de débit d’API ?
Réponse
Vous pouvez augmenter la limite de débit d’API par minute de votre édition de deux façons :
- Mettez à niveau votre abonnement Support vers une édition supérieure.
- Si vous disposez de l’édition Zendesk Suite Growth ou d’une édition supérieure, achetez le module supplémentaire API haute capacité. Cela accroît votre limite de débit pour atteindre 2 500 demandes par minute.
Pour en savoir plus sur les modules supplémentaires Zendesk, consultez À propos des modules supplémentaires Zendesk Suite.
Remarque : surveillez votre utilisation des API à l’aide du tableau de bord d’utilisation des API et vérifiez si vous atteignez les limites de débit.