Zendesk Support est une solution suffisamment souple et évolutive pour être utilisée dans tous les types d’entreprise, que ce soit au sein de votre entreprise, pour interagir avec vos clients ou pour collaborer avec d’autres entreprises. Dans ces articles, vous allez découvrir des conseils utiles, qui vous aideront à tirer le meilleur parti de Support pour votre type d’entreprise.
Pour commencer, choisissez votre type d’entreprise. Si votre entreprise correspond à plusieurs types, consultez les informations pour chacun d’entre eux.
B2C (entreprise à consommateur)
Vous fournissez des produits ou des services directement aux consommateurs.
B2E (entreprise à employé)
Vous fournissez des produits ou des services aux employés de votre entreprise.
B2B (entreprise à entreprise)
Vous fournissez des produits ou des services à une autre entreprise ou organisation.