Si vous activez la résidence des données, l’équipe Sunshine Conversations vous fournit des comptes dans les centres de données AWS aux États-Unis (USA) et dans l’Union européenne (UE) pour l’hébergement de vos principales données de service. Vous devez ensuite affecter la région appropriée (USA ou UE) à vos clients, en fonction de vos besoins de localisation des données. Vous êtes seul responsable de l’affectation appropriée pour vos clients en fonction de vos besoins commerciaux.
- données qui résident dans un autre produit ou un autre service Zendesk ;
- données qui résident dans des services non proposés par Zendesk gérés et hébergés par des tiers et Données de service qui sont ou peuvent être partagés avec de tels services non proposés par Zendesk (tels que définis dans l’Accord sur les services principaux de Zendesk).
- données hébergées par certains sous-traitants afin de fournir les services ;
- données qui résident dans un produit ou service Zendesk faisant partie d’un programme bêta, de test ou d’accès anticipé.
En outre, la fonctionnalité Résidence des données n’empêche pas le « traitement » des données, comme défini dans la réglementation UE 2016/679, ailleurs, notamment aux États-Unis, au Canada et dans d’autres pays, par et entre Zendesk, ses entreprises affiliées, ses filiales et ses prestataires de services autorisés afin, dans une mesure raisonnable, de fournir les services ou comme autrement décrit dans la Politique d’hébergement régional des données Zendesk, l’Accord sur les services principaux de Zendesk et les Termes de confidentialité Zendesk (qui peuvent être modifiés périodiquement).
En outre, la résidence des données dans Sunshine Conversations dans l’UE n’est pas disponible pour les clients qui veulent intégrer Sunshine Conversations dans un sous-domaine Zendesk.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.