Comment appliquer mon bon de réduction/code promo ?
Pour utiliser votre code promo Zendesk pour les start-ups, vérifiez que votre cycle de facturation est bien défini sur mensuel. Vous trouverez des instructions détaillées ci-dessous.
Pour appliquer votre code :
- Connectez-vous à votre version d’essai Zendesk Suite.
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Cliquez sur Acheter Zendesk Suite en haut à droite.
- Choisissez la solution qui vous convient, soit Zendesk Suite soit Zendesk Support uniquement.
- Sélectionnez le type d’édition Suite dont vous avez besoin : Team, Growth, Professional ou Enterprise.
- Modifiez le nombre de licences d’agent et le cycle de facturation en bas de l’écran, puis cliquez sur Suiv.
- Choisissez Appliquez un code promo.
- Saisissez votre code promo et cliquez sur Appliquer.
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Terminez le processus de paiement.
Félicitations !
Si vous êtes encore en attente d’approbation, vous pouvez créer un compte d’essai, mais ne vous abonnez PAS et ne choisissez PAS votre édition. Si vous choisissez un abonnement avant de recevoir un code de notre part, vous ne participerez plus au programme, car le programme et ses avantages ne s’appliquent qu’aux nouveaux comptes Zendesk.
Puis-je modifier mon abonnement au cours des 6 mois pendant lesquels j’utilise les crédits ?
Si vous voulez mettre à niveau, le propriétaire du compte peut le faire à tout moment via Centre d’administration > Abonnement.
Si vous voulez rétrograder votre compte, envoyez un message à startups@zendesk.com. Si vous rétrogradez votre compte, que ce soit via le montant de l’abonnement, le type de produit ou le nombre de licences d’agent, votre promotion en cours pour ce compte sera automatiquement annulée et vous serez facturé à la prochaine facture.