Une fois que vous avez installé les thèmes Guide à partir de Zendesk Marketplace, suivez les procédures décrites dans cet article pour savoir comment maintenir vos thèmes à jour, effectuer des achats, contacter le développer de chaque thème et plus encore.
Cet article contient les sections suivantes :
Mises à jour des thèmes de Zendesk Marketplace
Quand un développeur met à jour un thème que vous avez acheté ou que vous êtes en train d’essayer, vous voyez une notification sur la page Thèmes de Guide. Vous pouvez télécharger une nouvelle version manuellement à tout moment. Si vous avez dupliqué un thème, vous pouvez contrôler quelles copies de ce thème sont mises à jour.
Pour mettre un thème à jour manuellement
- Dans Guide, cliquez sur l’icône du panneau de personnalisation (
) dans la barre latérale.
La page Thèmes s’ouvre.
- Dans le thème que vous voulez configurer, cliquez sur le menu des options (
), puis choisissez Mise à jour disponible.
- Passez les détails de la mise en jour en revue, puis cliquez sur Mettre le thème à jour.
Affichage et gestion des thèmes de Zendesk Marketplace
La page Thèmes achetés vous fournit un espace unique où vous pouvez afficher et gérer les thèmes que vous avez achetés ou êtes en train d’essayer. Pour en savoir plus au sujet de l’essai, l’achat et l’installation des thèmes, consultez Utilisation des thèmes Guide de Zendesk Marketplace.
Pour afficher et gérer les thèmes que vous avez achetés
- Dans Admin Guide, cliquez sur l’icône du panneau de personnalisation () dans la barre latérale.
La page Thèmes s’ouvre et affiche votre thème actif actuel et tous les thèmes que vous avez ajoutés à la bibliothèque des thèmes.
- Cliquez sur Consultez les achats.
La page Thèmes achetés s’ouvre et vous voyez tous les thèmes que vous avez achetés ou êtes en train d’essayer.
- Cliquez sur le bouton d’options (
) en regard d’un thème pour accéder aux options de thème suivantes :
Pour les thèmes en cours d’essai
- Acheter : cliquez sur ce bouton pour acheter le thème que vous êtes en train d’essayer.
- Ajouter à la bibliothèque des thèmes : ajoute le thème à la page de la bibliothèque des thèmes dans Guide.
- Notes de version : affiche les notes de la version actuelle du thème.
- Supprimer : supprime le thème. Quand vous supprimez un thème, vous perdez définitivement les configurations ou personnalisations que vous avez effectuées. Vous pouvez toujours recommencer un essai ou racheter le thème sur Zendesk Marketplace.
- Contacter le développeur : ouvre un e-mail destiné au développeur du thème.
Pour les thèmes achetés
- Ajouter à la bibliothèque des thèmes : ajoute le thème à la page de la bibliothèque des thèmes dans Guide.
- Mettre la licence à niveau : met le thème à niveau en passant d’une licence standard à une licence développeur.
- Notes de version : affiche les notes de la version actuelle du thème.
- Contacter le développeur : ouvre un e-mail destiné au développeur du thème.