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  1. Aide Zendesk
  2. Guide
  3. Utilisation de Guide
  4. Personnalisation du centre d’aide Zendesk
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  4. Personnalisation du centre d’aide Zendesk

Personnalisation du centre d’aide Zendesk

  • Gestion des sources de recherche
  • Gestion des crawlers de recherche
  • Langues du crawler de recherche
  • Configuration de l’API Recherche fédérée Zendesk
  • Inclusion du contenu externe dans les résultats de recherche de votre centre d’aide
  • Dépannage du crawler de recherche
  • Configuration du crawler de recherche
  • Gestion des filtres de recherche
  • Modification et suppression des pages personnalisées dans votre thème
  • Création de pages personnalisées dans le centre d’aide
  • À propos de la recherche fédérée Zendesk
  • Personnalisation du thème de votre centre d’aide
  • Comment rendre votre centre d’aide accessible
  • Recette Guide : demande de commentaires pour les votes contre un article
  • Personnalisation de l’URL de renvoi du logo dans votre centre d’aide
  • Gestion des thèmes Guide de Zendesk Marketplace
  • Au sujet des versions de la création de modèles Guide
  • À propos du thème standard et des thèmes personnalisés dans votre centre d’aide
  • Utilisation du thème Copenhagen standard dans votre centre d’aide
  • Gestion de la marque pour le centre d’aide
  • Aperçu du thème de votre centre d’aide
  • Accès aux thèmes de votre centre d’aide
  • Ajout d’un thème de centre d’aide à Guide
  • Modification du thème de votre centre d’aide
  • Gestion des thèmes de votre centre d’aide
  • Configuration d’un centre d’aide limité aux demandes d’assistance (tickets)
  • Travailler sur un thème en local
  • Aperçu des modifications des thèmes en local
  • Modification du thème actif de votre centre d’aide
  • Ajout de plusieurs modèles d’article, de section et de catégorie à votre thème
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