Question

Comment personnaliser le Web Widget (Classique)?

Réponse

Si vous voulez faire passer votre widget à la vitesse supérieure, consultez les ressources ci-dessous. Certaines des fonctionnalités décrites dans ces articles sont disponibles pour tous, d’autres nécessitent un niveau d’édition supérieur ou un code personnalisé.

Aspect et autres personnalisations

  • Comment personnaliser l’apparence de mon Web Widget (Classique) ?
  • Configuration des composants dans le Web Widget (Classique)
  • Personnalisation avancée du Web Widget (Classique)
  • Utilisation des champs de ticket personnalisés et des formulaires de ticket dans le Web Widget (Classique)
  • Ajout du Web Widget (Classique) à plusieurs marques

Canaux Chat en direct et Talk dans le Web Widget (Classique)

  • Configuration de Zendesk Chat dans le Web Widget (Classique)
  • Configuration des paramètres Zendesk Talk pour le Web Widget (Classique)

Self-service dans le Web Widget (Classique)

  • À propos de l’aide contextuelle du Web Widget (Classique).
  • Activation des recommandations d’articles dans le Web Widget (Classique)
Remarque : Si vous utilisez le Web Widget le plus récent au lieu du Web Widget (Classique), vous pouvez aussi ajouter un message contenant une politique de confidentialité ou un avis légal au widget. Pour en savoir plus, consultez l’article : Notifier les utilisateurs finaux des conditions juridiques dans les widgets Web de Zendesk.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

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