Question
Quel codec Talk utilise-t-il ?
Réponse
Talk utilise le codec G.711 (PCCU). Chaque appel simultané nécessite environ 500 kbit/s. Par exemple, si vous avez 50 agents, chacun d’entre eux a besoin d’une connexion dédiée de 500 kbit/s minimum, ce qui donne une bande passante de 50 Mbit/s.
Pour en savoir plus, consultez la section : Utilisation de Talk pour le centre d’appels.
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