Question
Comment utiliser @mentions dans Gather ?
Réponses
Comment activer @mentions ?
Vous pouvez activer et désactiver @mentions dans les paramètres Gather. Cette fonctionnalité est activée par défaut pour tous les comptes.
Pour utiliser @mentions, vous devez activer les profils utilisateur dans votre centre d'aide. Vous pouvez utiliser @mentions dans les centres d'aide publics et privés, tant que les profils utilisateur sont activés.
Qui puis-je @mentionner ?
Vous pouvez utiliser @Mentions pour n'importe quel utilisateur disposant d'un compte de centre d'aide et ayant effectué des publications ou ajouté des commentaires dans le centre d'aide. Si un utilisateur a un compte mais n'a pas publié de publication ni laissé de commentaire, il ne peut pas être @mentionné.
Comment @mentionner un utilisateur ?
Pour utiliser @mention pour un utilisateur, tapez le symbole @ et commencez à taper son nom ou son pseudo. Ne placez pas d'espace entre le symbole @ et la première lettre du nom de l'utilisateur.
Une liste de sélection s'affiche quand vous tapez le nom de l'utilisateur. Vous devez taper au moins trois caractères après le symbole @ pour que la liste des suggestions s'affiche.
Si de nombreux utilisateurs portent des noms similaires dans votre communauté, continuez à taper jusqu'à ce que le système puisse identifier le bon utilisateur.
Un utilisateur @mentionné reçoit une notification par e-mail chaque fois qu'il est mentionné. En outre, leur nom devient un lien cliquable vers la page de profil de l'utilisateur dans le centre d'aide.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de @mentions, consultez l'article : Guide du centre d'aide pour les utilisateurs finaux.
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