Question
Est-il possible de créer des rapports sur l’utilisation de l’application avec Zendesk Explore ?
Réponse
Vous pouvez créer des rapports sur les applications développées par Zendesk dans Explore, comme l’ application Suivi du temps. Pour en savoir plus, consultez l’article : Application Suivi du temps - Les mesures que vous devriez effectuer.
Explore ne peut pas créer de rapports sur les applications tierces, sauf si l’application applique un marqueur ou un champ personnalisé au ticket. Pour en savoir plus au sujet de la création d’un rapport pour afficher les marqueurs et les champs personnalisés appliqués par une application, consultez ces articles : Rapports utilisant des marqueurs et Rapports utilisant des champs personnalisés.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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