Question
Le message d'erreur s'affiche. Nous ne pouvons pas connecter votre compte Gmail car vos identifiants OAuth ne sont pas valides. Veuillez vous reconnecter. à mes adresses Support. Je ne vois pas le bouton Reconnecter . Comment reconnecter un e-mail du service d'assistance à Zendesk via le connecteur Gmail?
Réponse
Ce message d'erreur indique que le connecteur Gmail a arrêté d'envoyer des e-mails à votre instance. Pour envoyer à nouveau des e-mails, autorisez à nouveau la connexion API.
Cela nécessite la déconnexion et la reconnexion de l'e-mail du service d'assistance externe à Zendesk. Pour savoir comment reconnecter votre e-mail du service d'assistance via le connecteur Gmail, consultez la section : Gestion des connexions Gmail
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